Chính sách giao nhận

1. Phương thức - Thời gian vận chuyển

    A. Khách hàng ở HCM : Không quá 48h từ lúc xác nhận đơn đặt hàng. Thông thường trong vòng 24h (trừ các ngày cuối tuần Thứ 7, CN, ngày nghỉ Lễ, Tết) 

    B. Khách hàng ở Tỉnh: VINATECH Telecom chuyển hàng theo đơn vị chuyển phát nhanh hoặc nhà xe theo yêu cầu của khách hàng. 

         Thời gian chuyển hàng từ 4 đến 48 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng và thực hiện thanh toán chuyển khoản. Thông thường trong vòng 24h (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết).  

 2. Cước phí giao hàng:

   Với giá trị hàng mua: Nếu giá trị đơn hàng trị giá 5 triệu, giao hàng miễn phí trong phạm vị bán kính 10km

   Nếu không đáp ứng yêu cầu trên, giao hàng  tính phí hoặc thỏa thuận 

• Tính phí 30.000 trong bán kính 5km (Tân Bình, Phú Nhuận, Quận 3, quận 10, Quận 5, Gò vấp )  
• Tính phí 50.000 trong bán kính 10km (bao gồm Quận 4, Quận 8, Quận 7, Quận 2)
• Tính phí 70.000 cho các quận ngoại Thành : quận 9 - thủ đức - nhà bè - Quận 2 - Hóc môn - Bình Chánh 

  Khu vực ngoại thành và tỉnh: Khách hàng chịu phí vận chuyển, VINATECH Telecom chỉ hỗ trợ vận chuyển ra bến xe trong nội thành HCM khi đơn hàng có tổng giá trị từ 20.000.000đ trở lên.

 3. Đóng gói:

 * Đối với đơn hàng giao hàng trực tiếp, khách hàng kiểm tra ngay khi nhận hàng và ký nhận .

 * Đối với khách hàng mà hàng hóa vận chuyển qua các nhà dịch vụ vận chuyển:

  - VINATECH Telecom tiến hành đóng dấu, dán tem dán băng keo một cách cẩn thận, đồng thời thông báo cho người mua thời gian dự kiến hàng sẽ tới để đảm sự yên tâm rằng hàng hoá đã được giao.

  - Khi nhận hàng quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quí khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho VINATECH Telecom để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý. 

Chú ý: Bên ngoài thùng hàng gởi tỉnh luôn có thông tin gởi hàng rõ ràng.

4. Các giấy tờ kèm theo hàng khi gửi:

  - Hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có)

  - Phiếu xuất kho bán hàng 

  - Tem bảo hành dán trên sản phẩm.

VINATECH Telecom, lắng nghe để phục vụ !